Estructura y dinámica de la comunidad virtual Son más que un grupo de gente con objetivos comunes , que usan una misma forma de comunicación para interaccionar entre ellos. Todas esta personas tienen un sentimiento de pertenencia al grupo. La comunidad virtual no es más que una comunidad en un entorno online . La comunidad virtual funciona y se jerarquiza igual que una comunidad normal, la diferencia está en el protocolo de comunicación y en las herramientas de gestión que el entorno de Internet pone a disposición del grupo para definir los roles de cada miembro. Esta jerarquía permite la segmentación de miembros para realizar acciones de marketing dirigida a ellos mismos. Los elementos que definen una comunidad son los siguientes: · Objetivo : Es el fin común por el que la comunidad se crea y el objetivo, también se puede llamar “objetivo aglutinante” por ser el que une a todo el grupo. Además del objetivo aglu...